MİSYONUMUZ 2000 yılından günümüze uzanan geçmişimizle Demirdöküm teknik servis hizmetleri olarak sektöründe müşteri odaklılık, dürüstlük, güvenirlilik, karşılıklı kazanç gibi ilkelerimiz ve hizmet kalitemizle farklılık yaratabilmek; ilkelerimiz ve çalışma disiplinimizi bilgilerimizle de bütünleştirerek hızlı ve karlı şekilde büyüyebilmektir . VİZYONUMUZ Benimsediğimiz değerlere bağlı olarak , dünya ve Türkiye piyasasında sürekli değişim gösteren ve sınır tanımayan müşteri taleplerini en üst seviyede tatmin edecek şekilde karşılamak ve klima sektördeki en iyi servis firması olmaktır. Vizyonumuzu yerine getirmenin ancak; misyonumuza, ilkelerimize bağlı kalarak ve mükemmelliğe odaklanarak gerçekleşebileceğinin bilincindeyiz. Aşağıda belirtilen tüm çalışma ilkelerimize yürekten inanır ve temel değerlerimize sahip çıkarız MÜŞTERİ ODAKLILIK Müşterilerimiz için istenilen servis hizmetini en kaliteli ve istenilen zamanda sunarız. GÜVENİLİRLİK Doğruluktan hiçbir şartla ayrılmaksızın ilkelerine ve sözüne kesinlikle sadık kalan, her konuda güvenilir olmayı benimseriz. DÜRÜSTLÜK Tüm iş süreçlerimizde ve ilişkilerimizde dürüstlük öncelikli ilkemizdir. Yeni fikirleri heyecanla karşılar, gelişmesine yardımcı oluruz. Radikal fikir ve istekleri dikkate alarak uygulamaya geçeriz. Sektörün ve taleplerin sürekli değiştiğinin bilincinde olarak yeniliği takip eden değil yeniliği getiren oluruz. KARŞILIKLI KAZANÇ Kazan- kazan ilkesini benimser ilişkide bulunduğumuz tüm tarafların yapılan işten kazanmaları gerektiğini peşinen kabul ederiz. AKILCILIK Her türlü faaliyetlerimizde aklımızı duygularımızın önüne alırız. ŞEFFAFLIK Ticari sırlarımız hariç gizleyecek bir şeyimiz yoktur. Bilgilerimizi paylaşarak daime şeffaf çalışırız. İŞ AHLAKI Faaliyetlerimizde düzenlemelere ve yasalara uygun davranırız. Meşru faaliyette bulunmayız.
